«Hausarzt Zürich», «Physiotherapie in der Nähe», «Zahnarzt Bern Länggasse» – das sind die Suchanfragen, mit denen Patientinnen und Patienten heute eine Praxis finden. Und das sind genau die Suchanfragen, bei denen lokale Sichtbarkeit über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Praxis entscheidet. Wer in der lokalen Google-Suche ganz oben steht, wird gesehen, angerufen und gebucht. Wer weit unten steht, wird kaum wahrgenommen.
Local SEO – also Suchmaschinenoptimierung für lokale Suchanfragen – ist deshalb keine Nebensache. Es ist der wichtigste Hebel, um neue Patientinnen und Patienten zu gewinnen. Dieser Artikel zeigt Ihnen konkret, wie Sie als Ärztin, Arzt oder Therapeut in der Schweiz in der lokalen Google-Suche weit oben landen. Er ist Teil meiner ausführlichen Übersicht zum Thema Online-Vertrauen für Schweizer Arztpraxen.
Hinweis in eigener Sache: Local SEO entwickelt sich schnell weiter. Der hier beschriebene Ansatz folgt den aktuellen Google-Richtlinien und bewährten Best Practices. Beachten Sie zusätzlich die Schweizer Besonderheiten – insbesondere das Sachlichkeitsgebot der Berufsgesetze, das auch für Online-Marketing gilt: Art. 40 lit. d MedBG für Ärzte und Zahnärzte, Art. 27 lit. d PsyG für Psychotherapie, Art. 16 lit. e GesBG etwa für Physiotherapie. Für FMH-Mitglieder kommt die Standesordnung hinzu.
Warum Local SEO für Schweizer Arztpraxen so wichtig ist
Wenn jemand bei Google «Hausarzt + Stadt» oder «Physiotherapie in der Nähe» eingibt, zeigt Google nicht einfach zehn blaue Links. Stattdessen erscheint ganz oben das sogenannte Local Pack – eine Karte mit drei Praxen und ihren wichtigsten Informationen: Name, Bewertungen, Öffnungszeiten, Anfahrt. Diese drei Plätze stehen an der prominentesten Stelle der Suchergebnisse.
Das heisst umgekehrt: Wer dort nicht erscheint, wird von vielen potenziellen Patientinnen und Patienten gar nicht erst wahrgenommen – auch wenn die Website noch so gut ist. Genau deshalb ist Local SEO der Hebel, den Sie nicht ignorieren dürfen.
Hinzu kommt: Mit dem Aufkommen von KI-gestützter Suche (ChatGPT, die Übersicht mit KI von Google, Perplexity) verlagert sich ein Teil der Suchanfragen auf konversationelle Antworten. Auch dort werden lokale Empfehlungen zunehmend automatisiert ausgespielt – basierend auf denselben Daten, die Local SEO bedient. Wer hier sauber aufgestellt ist, profitiert doppelt. Diese Doppelaufgabe ist das Thema unseres Bereichs SEO und GEO für Ärzte und Therapeuten.
Wichtig im Schweizer Kontext: Local SEO ist sachliche Information – kein Werbeinstrument. Sie machen sich nicht «besser», als Sie sind, sondern sorgen dafür, dass Patientinnen und Patienten Sie überhaupt finden, wenn sie nach Ihren Leistungen suchen. Genau das entspricht den Anforderungen von Art. 40 lit. d MedBG und den gleichlautenden Vorgaben im PsyG und GesBG: Werbung muss objektiv sein, dem öffentlichen Bedürfnis entsprechen und darf weder irreführend noch aufdringlich sein.
Die drei Säulen des Local SEO
Local SEO ist kein einzelner Trick, sondern ein Zusammenspiel von drei Hauptfaktoren, die Google nach eigenen Angaben für lokale Rankings heranzieht:
Relevanz: Wie gut passt Ihre Praxis zur Suchanfrage? Bieten Sie tatsächlich an, was gesucht wird? Sind Ihre Kategorien und Beschreibungen klar?
Entfernung: Wie nah liegt Ihre Praxis am Suchenden oder am gesuchten Ort? Das können Sie nicht aktiv beeinflussen – aber Sie können sicherstellen, dass Google Ihren Standort korrekt erkennt.
Bekanntheit: Wie bekannt und vertrauenswürdig ist Ihre Praxis im Web? Google zieht dafür unter anderem Bewertungen, Erwähnungen und Links auf anderen Websites heran.
Alle drei Faktoren beeinflussen Sie über drei zentrale Stellschrauben: Ihr Google-Unternehmensprofil, Ihre Website und Ihre externen Erwähnungen (Local Citations). Gehen wir die der Reihe nach durch.
Stellschraube 1: Ihr Google-Unternehmensprofil optimieren
Das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist der mit Abstand wichtigste Local-SEO-Hebel. Das Profil ist kostenlos: Sie erstellen es mit einem Google-Konto oder beanspruchen den bereits bestehenden Eintrag Ihrer Praxis und bestätigen ihn anschliessend gegenüber Google (Verifizierung). Erst dann können Sie die Angaben selbst verwalten.
Vollständigkeit ist Pflicht
Google schreibt selbst, dass Unternehmen mit vollständigen und korrekten Informationen mit grösserer Wahrscheinlichkeit in den lokalen Ergebnissen erscheinen. Diese Felder müssen alle gepflegt sein:
- Praxisname – exakt wie auf der Website, im Impressum und auf dem Praxisschild, ohne SEO-Tricks («Hausarzt Zürich Seefeld Dr. Meier» als Name ist gegen die Google-Richtlinien)
- Hauptkategorie und Zusatzkategorien – als Hauptkategorie die möglichst spezifische Kategorie für Ihr Fachgebiet, als Zusatzkategorien nur, was ebenfalls zutrifft
- Vollständige Adresse mit korrektem Pin auf der Karte
- Telefonnummer – eine lokale Nummer der Praxis statt einer zentralen Hotline, identisch zur Website
- Website-URL – mit https://
- Sprechstundenzeiten inklusive Sonderzeiten (Feiertage, Ferien)
- Praxisbeschreibung – bis zu 750 Zeichen, sachlich, mit relevanten Keywords
- Eröffnungsdatum der Praxis
- Attribute – Barrierefreiheit, Parkmöglichkeiten, Online-Termin verfügbar
Tipp: Ein Profil, das einmal ausgefüllt und danach nie wieder angeschaut wird, veraltet schnell. Halten Sie die Angaben aktuell, laden Sie neue Fotos hoch und beantworten Sie Bewertungen – Google empfiehlt beides ausdrücklich.
Kategorien sind ein Ranking-Booster
Die Hauptkategorie bestimmt wesentlich mit, bei welchen Suchanfragen Ihre Praxis erscheint. Wählen Sie sie so spezifisch wie möglich – das verlangen auch die Google-Richtlinien. «Arzt» ist zu allgemein – «Hausarzt», «Orthopäde» oder «Psychotherapeut» ist präziser und bringt bessere Rankings für die richtigen Suchanfragen.
Bei Zusatzkategorien gilt: nur das auswählen, was wirklich zutrifft. Die Google-Richtlinien verlangen so wenige Kategorien wie möglich und verbieten, Kategorien als Keywords zu missbrauchen, um bei zusätzlichen Suchanfragen zu erscheinen.
Fotos verbessern Klickrate und Ranking
Fotos zeigen Patientinnen und Patienten schon vor dem ersten Besuch, was sie erwartet. Laden Sie hoch:
- Aussenansicht mit Praxisschild – damit Patienten Sie finden
- Eingangsbereich/Empfang – senkt die Hemmschwelle
- Sprechzimmer – zeigt Atmosphäre
- Team-Foto – Menschen vertrauen Menschen
- Logo in hoher Auflösung
- Cover-Bild – stilbildend für den ersten Eindruck
Kein Stockmaterial: Die Fotos sollen Ihre echte Praxis zeigen – austauschbare Stockbilder schaffen kein Vertrauen.
Stellschraube 2: Bewertungen aktiv und rechtskonform aufbauen
Bewertungen sind nach dem Profil selbst einer der wichtigsten Faktoren: Laut Google können mehr Rezensionen und positive Bewertungen das lokale Ranking verbessern. Drei Aspekte zählen:
Anzahl – mehr Bewertungen sind besser, aber Qualität schlägt Masse. Bewertungsschnitt – idealerweise 4,5+ Sterne. Aktualität – kontinuierlich neue Bewertungen sind wichtiger als eine Welle vor einem Jahr.
Wichtig: Gekaufte Bewertungen sind nach UWG unlauter und nach den Google-Richtlinien verboten. Für FMH-Mitglieder verlangt die Standesordnung zudem, dass Patientinnen und Patienten nicht beeinflusst werden, um positive Bewertungen zu erzielen. Und – ganz wichtig für Ärztinnen und Ärzte – Bewertungen gehören NICHT auf Ihre eigene Website, denn die FMH-Standesordnung erklärt den Einbezug von Empfehlungen von Patientinnen und Patienten in die Information über die Praxis für unzulässig. Für FSP-Mitglieder sind Hinweise auf konkrete Patientinnen und Patienten ebenfalls unzulässig. Für Zahnärzte und andere Therapeuten gibt es kein ausdrückliches Verbot, eine Auswahl positiver Stimmen verträgt sich aber schlecht mit dem Gebot sachlicher, nicht irreführender Werbung.
Bewertungen wirken aber dort, wo sie entstehen – auf Google selbst, auf OneDoc, Doctena oder local.ch. Wie Sie das rechtskonform handhaben, habe ich im Detail im Artikel Google-Bewertungen für Arztpraxen in der Schweiz rechtskonform sammeln erklärt – inklusive konkreter Antwortvorlagen unter Beachtung des Berufsgeheimnisses.
Drei schnelle Local-SEO-Tipps zu Bewertungen:
Antworten Sie auf JEDE Bewertung – auch auf positive. Antworten zeigen Wertschätzung und Professionalität, und Google empfiehlt sie ausdrücklich. Halten Sie sie kurz, sachlich und unter Wahrung des Berufsgeheimnisses (Art. 321 StGB).
Bitten Sie zurückhaltend um Bewertungen. Nicht systematisch nach jeder Konsultation, sondern bei Routinekontrollen oder am Ende abgeschlossener Behandlungsserien. Ein QR-Code mit direktem Bewertungslink macht die Hürde minimal – ohne aufdringlich zu wirken. Bitten Sie nie nur zufriedene Patienten gezielt um eine Bewertung und üben Sie keinen Druck aus: Beides verbieten die Google-Richtlinien.
Achten Sie auf einen gleichmässigen Zufluss. Ein Profil mit 30 Bewertungen, alle aus einer Woche, wirkt manipuliert – sowohl auf Patienten als auch auf den Google-Algorithmus. Besser: kontinuierlich 1–3 Bewertungen pro Monat.
Stellschraube 3: Ihre Website lokal optimieren
Auch wenn das Google-Profil der grösste Hebel ist – die Website spielt mit. Sie ist die Quelle, aus der Google viele Daten zieht und mit Ihrem Profil abgleicht. Diese Punkte sind für Local SEO entscheidend:
NAP-Konsistenz – der unterschätzte Killer-Faktor
NAP steht für Name, Adresse, Phone. Diese drei Daten müssen auf Ihrer Website, im Google-Profil, auf OneDoc, Doctena, local.ch und im FMH-Verzeichnis identisch sein. Schon kleine Abweichungen können Rankings kosten:
- «Praxis Dr. Meier» vs. «Hausarztpraxis Dr. Meier»
- «Bahnhofstr. 12» vs. «Bahnhofstrasse 12»
- «+41 44 1234567» vs. «044 123 45 67»
- Mit oder ohne Praxis-Zusatz
Google nutzt diese Daten, um Vertrauen in die Identität Ihrer Praxis aufzubauen. Inkonsistenzen werden als Unsicherheit interpretiert. Machen Sie einmal eine systematische Bestandsaufnahme aller Stellen, an denen Ihre Praxis online erwähnt ist – und vereinheitlichen Sie sie.
Lokale Keywords gezielt einsetzen
Auf Standard-Praxiswebsites fehlen oft genau die Keywords, nach denen Patienten suchen. Diese Suchbegriffe gehören in Ihre wichtigsten Seiten:
- Title-Tag der Startseite: «Hausarztpraxis [Name] | [Stadt-Quartier]»
- H1 der Startseite: Praxisname mit Standort-Bezug
- Meta-Description: Was Sie bieten + wo Sie sind
- Footer: Adresse mit Quartier oder Bezirk ausgeschrieben
- Leistungsseiten: Stadtbezug an mindestens einer Stelle natürlich einbauen
Wichtig: Keine Keyword-Stuffing-Tricks. «Hausarzt Zürich, Hausarzt Zürich Seefeld, bester Hausarzt Zürich» wirkt unprofessionell, verstösst gegen die Spam-Richtlinien von Google und steht im klaren Konflikt mit dem Sachlichkeitsgebot von Berufsrecht und Standesordnungen. Natürliche Sprache schlägt jeden Trick.
Eine eigene Standortseite bei mehreren Praxen
Wenn Sie mehrere Standorte haben, braucht jeder eine eigene Unterseite mit:
- Eindeutigem Title und H1 mit Standort
- Vollständiger NAP-Information
- Eingebetteter Google-Maps-Karte
- Standortspezifischen Sprechstundenzeiten
- Teammitgliedern an diesem Standort
- Anfahrtsbeschreibung (öffentliche Verkehrsmittel, Auto, Parken)
Eine zentrale «Standorte»-Seite mit kurzen Listenelementen reicht nicht. Jeder Standort braucht eine eigene, ausführliche URL.
Angaben für Maschinen nicht vergessen
Im Hintergrund Ihrer Website lassen sich Angaben zu Praxis, Team und Leistungen hinterlegen, die Maschinen auslesen können. Damit sagen Sie Google ausdrücklich, was Ihre Praxis ist. Für Arztpraxen sind diese Angaben relevant:
- die Praxis als medizinische Einrichtung
- die einzelnen Ärztinnen und Ärzte
- bei grösseren Praxen: die Praxis als Gemeinschaft
- detaillierte Sprechstundenzeiten
- der exakte Standort
Je nach System lässt sich das per Erweiterung oder Code-Block einbauen. Wer eine individuelle Lösung hat, sollte das von einem Entwickler einrichten lassen. Wie sich technische SEO-Grundlagen auf einer Praxiswebsite zusammensetzen, ist auch Teil der zwölf Elemente einer guten Praxiswebsite.
Stellschraube 4: Local Citations und Branchenverzeichnisse
Erwähnungen Ihrer Praxis auf anderen Websites – sogenannte Local Citations – sind ein wichtiger Vertrauensfaktor für Google. Je häufiger und konsistenter Ihre NAP-Daten an verschiedenen Stellen im Web auftauchen, desto stärker wird Ihre lokale Autorität.
Die wichtigsten Plattformen für Schweizer Arztpraxen:
Medizinische Plattformen:
- OneDoc (auch für Online-Terminbuchung wichtig)
- Doctena
- FMH-Ärzteverzeichnis doctorfmh.ch (für FMH-Mitglieder)
- Comparis-Arztsuche
Allgemeine lokale Verzeichnisse:
- local.ch (zentral für die Schweiz)
- search.ch
- Bing Places (wichtig für Bing und Microsoft Copilot)
Apple Business Connect (früher Apple Maps Connect) – immer wichtiger durch iPhone-Nutzer, die Siri und Apple Karten verwenden.
Bei jedem dieser Eintragsdienste müssen Sie dieselben NAP-Daten verwenden. Eine Inkonsistenz – «Praxis Meier» hier, «Dr. Meier» dort – kostet Sie Sichtbarkeit. Besser einmal systematisch aufbauen als später bereinigen.
Stellschraube 5: Backlinks aus dem lokalen Umfeld
Backlinks – also Links von anderen Websites auf Ihre – gehören zu den Signalen, mit denen Google die Bekanntheit einer Praxis einschätzt. Im Local SEO sind besonders lokale, themenrelevante Links wertvoll:
- Kantonale und regionale Ärztegesellschaften
- Fach- und Berufsverbände (FMH, SGAIM, SBAP usw.)
- Kooperationen mit lokalen Vereinen, Schulen, Pflegeeinrichtungen
- Lokale Zeitungen, die über Ihre Praxis berichten
- Patientenratgeber-Portale mit Expertenbeiträgen
- Netzwerk-Praxen, die Sie als Spezialistin oder Spezialisten verlinken
Wichtig: Keine gekauften Links, keine Linktausch-Programme, keine Massenanmeldungen in Verzeichnissen. Das verstösst gegen die Spam-Richtlinien von Google. Im Schweizer Kontext käme zusätzlich der Konflikt mit dem Sachlichkeitsgebot von Berufsrecht und Standesordnungen hinzu.
Eine ehrlichere Strategie: Werden Sie lokal sichtbar – durch Vorträge, Gesundheitstage, Aufklärungsarbeit. Wer im lokalen Gesundheitsumfeld aktiv ist, bekommt natürliche Backlinks. Diese sind die wertvollsten.
Häufige Local-SEO-Fehler bei Schweizer Arztpraxen
Aus der Praxisarbeit kenne ich diese Fehler immer wieder:
Mehrere Google-Profile für dieselbe Praxis. Bei Praxisübergaben oder Umzügen entstehen oft Duplikate, die Rankings teilen. Lassen Sie alte Profile durch Google zusammenführen oder schliessen.
Keyword-Stuffing im Praxisnamen. «Dr. Meier – Bester Hausarzt Zürich» verstösst gegen die Google-Richtlinien, kann zur Sperrung des Profils führen und ist standesrechtlich problematisch. Der Name muss exakt mit Impressum und Schild übereinstimmen.
Inkonsistente Telefonnummern. Festnetz auf der Website, Mobilnummer im Google-Profil – das ist ein Klassiker und kostet Ranking. Bei der Schweizer Schreibweise besonders heikel: «+41» vs. «0» am Anfang, mit oder ohne Leerzeichen.
Fake-Bewertungen. Egal ob selbst geschrieben oder gekauft – Google entfernt solche Bewertungen und kann bei Verstössen das Konto sperren. Im Schweizer Recht zusätzlich UWG-relevant.
Keine Antworten auf Bewertungen. Wer 50 Bewertungen, aber keine einzige Antwort hat, signalisiert Inaktivität.
Veraltete Sprechstundenzeiten. Wenn Patienten vor einer geschlossenen Praxis stehen, gibt es Frust – und schlechte Bewertungen.
Keine Google-Beiträge. Das Google-Profil bietet eine eigene «Beiträge»-Funktion für Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen, die viele Praxen ignorieren. Google verspricht dadurch kein besseres Ranking, aber Beiträge (1–2 pro Monat) halten das Profil aktuell und informieren Patientinnen und Patienten, etwa über Ferienabwesenheiten oder neue Sprechstundenzeiten.
Was im Praxisalltag wirklich funktioniert
Local SEO ist keine einmalige Aufgabe. Es ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem Sie jeden Monat ein paar Stellschrauben drehen. Die gute Nachricht: Schon kleine, regelmässige Optimierungen verbessern Ihre Chancen, aus dem Mittelfeld nach vorne zu kommen.
Weiterlesen: Wenn Sie wissen wollen, wie Praxiswebsite, Google-Profil, Bewertungen, Texte und Bilder zusammen ein konsistentes Vertrauensbild ergeben, lesen Sie den ausführlichen Übersichtsartikel Online Vertrauen als Arzt oder Therapeut in der Schweiz aufbauen – mit konkreten Beispielen für alle Bausteine.
Wenn Sie aus diesem Artikel nur drei Dinge mitnehmen wollen, dann diese:
Erstens: Pflegen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil systematisch. Es ist der grösste Hebel – und gut vereinbar mit Berufsrecht und Standesordnungen, weil es sachliche Information ist.
Zweitens: Achten Sie auf NAP-Konsistenz. Identische Schreibweise von Name, Adresse und Telefonnummer auf allen Plattformen – Website, Google, OneDoc, local.ch, FMH-Verzeichnis.
Drittens: Bauen Sie Bewertungen langsam, ehrlich und kontinuierlich auf – aber bringen Sie sie nicht auf Ihre eigene Website. Lassen Sie sie dort, wo sie hingehören: extern.
Local SEO und eine professionell aufgesetzte Marketingstrategie für die Arztpraxis gehören zusammen. Ohne lokale Sichtbarkeit verpufft die beste Strategie. Wenn Sie wissen wollen, wo Ihre Praxis aktuell steht und wo der grösste Hebel liegt, vereinbaren Sie gern ein kostenloses Erstgespräch mit Holger Ort. Im Rahmen eines Praxiswebsite-Checks (einmalig CHF 490) prüfen wir auch Ihre Local-SEO-Basis konkret durch. Die laufende Betreuung – inklusive Optimierung Ihres Google-Unternehmensprofils – übernimmt das Jahresabo ort sichtbar ab CHF 1'600 pro Jahr.
Quellen
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps zur Verbesserung des lokalen Rankings bei Google (Relevanz, Entfernung, Bekanntheit; Bewertungen)
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Richtlinien zur Darstellung Ihres Unternehmens auf Google (Name, Kategorien, Telefonnummer)
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Informationen zum Unternehmensprofil (kostenlos, Profil erstellen oder beanspruchen)
- Google Unternehmensprofil-Hilfe: Beiträge im Unternehmensprofil
- Google Maps: Richtlinien für von Nutzern beigetragene Inhalte – Verbotene und eingeschränkte Inhalte (gefälschte Bewertungen, Anreize, selektives Anfragen)
- Medizinalberufegesetz (MedBG), Art. 40 lit. d
- Psychologieberufegesetz (PsyG), Art. 27 lit. d
- Gesundheitsberufegesetz (GesBG), Art. 16 lit. e
- Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)
- Schweizerisches Strafgesetzbuch (StGB), Art. 321 (Berufsgeheimnis)
- FMH: Standesordnung, Art. 20 (Information und Werbung)
- FMH: Standesordnung, Anhang 2 – Richtlinien Information und Werbung (Ziff. 2.3 Empfehlungen von Patienten, Ziff. 3.7 Bewertungen)
- FSP: Berufsordnung, Art. 27 (Werbung)
Die agentur ort ist keine Anwaltskanzlei. Dieser Beitrag gibt einen allgemeinen Überblick über die Rechtslage (Stand: Oktober 2026) und ersetzt keine Rechtsberatung.