Viele Praxen schreiben Ratgebertexte, die niemand liest. Sechs Kniffe ändern das: Fragen aus dem Praxisalltag statt aus dem Kopf, eine Frage pro Seite, die Antwort im ersten Absatz, ein sichtbarer Autor, Aktualisierung statt Neuschreiben und ein Text, der drei Wege zur Praxis öffnet. Alle sechs funktionieren innerhalb der Regeln von MedBG, HMG und den Standesordnungen von FMH und SSO.
Der Grundlagenartikel Content-Marketing für Arztpraxen erklärt, warum Ratgeberinhalte für Arzt- und Zahnarztpraxen das passende Instrument sind. Dieser Text setzt eine Stufe später an: Sie haben bereits Inhalte oder planen sie – und wollen, dass sie mehr bewirken.
1. Lassen Sie Ihre MPA oder Dentalassistentin die Themen liefern
Der häufigste Fehler beginnt vor dem ersten Satz: Sie überlegen als Ärztin oder Zahnarzt, was Patientinnen und Patienten interessieren könnte. Ihr Team am Empfang weiss es. Bitten Sie Ihre MPA oder Dentalassistentin, zwei Wochen lang jede Frage zu notieren, die am Telefon oder am Schalter gestellt wird. Am Ende steht eine Liste mit zwanzig echten Fragen, sortiert nach Häufigkeit. Das ist Ihr Redaktionsplan für ein halbes Jahr – und jede dieser Fragen wird auch bei Google gestellt.
2. Eine Frage, eine Seite
Eine Seite «Unsere Leistungen» mit zwölf Absätzen zu zwölf Behandlungen wird für keine davon gut gefunden. Wer zwölf Themen auf einer Seite behandelt, beantwortet keine Frage vollständig – und genau danach sucht Google. Teilen Sie auf: eine Seite pro Behandlung, eine Seite pro häufiger Frage. Das klingt nach mehr Arbeit, ist aber weniger – kurze, fokussierte Seiten sind schneller geschrieben und schneller freigegeben als ein Sammeltext. Wie eine Praxiswebsite aufgebaut sein sollte, damit das funktioniert, zeigt die Checkliste für die perfekte Praxiswebsite.
3. Die Antwort steht im ersten Absatz
Medizinische Texte beginnen gern mit Anatomie und Geschichte. Wer «Wie lange dauert eine Zahnreinigung?» sucht, will «45 bis 60 Minuten» lesen – im ersten Satz. Der Rest darf folgen. Dieser Aufbau hilft dreifach: Leserinnen bleiben, Google erkennt die Antwort, und KI-Systeme zitieren genau solche Passagen. Eine kurze Zusammenfassung am Anfang jedes Artikels, wie Sie sie auch über diesem Text finden, ist das einfachste Mittel dafür.
4. Zeigen Sie, wer schreibt
Bei Gesundheitsthemen legt Google besonders hohe Massstäbe an Erfahrung, Fachwissen und Vertrauenswürdigkeit an – und damit an die Frage, wer hinter einem Text steht. Ein Ratgeberartikel ohne Autorin hat entsprechend wenig Gewicht. Deshalb: Name, Facharzttitel und ein Foto zu jedem Artikel, dazu eine Über-uns-Seite, die Ihren Werdegang nennt. Für Patientinnen und Patienten ist das ohnehin der Punkt, an dem aus einem Text eine Empfehlung wird. Wie Vertrauen online entsteht, beschreibt der Artikel Online Vertrauen aufbauen als Arzt in der Schweiz.
5. Aktualisieren schlägt Neuschreiben
Ein Artikel, der vor zwei Jahren gut lief und langsam absinkt, braucht keinen Nachfolger, sondern eine Überarbeitung: Zahlen prüfen, neue Fragen ergänzen, ein Abschnitt zu einem aktuellen Aspekt, Datum anpassen. Eine bestehende Seite behält bei der Überarbeitung ihre Adresse, ihre Verlinkungen und ihre Besucher – eine neue Seite beginnt bei null. Legen Sie für jeden Artikel einen Termin zur Durchsicht fest – einmal jährlich reicht bei den meisten Themen.
6. Öffnen Sie drei Wege in die Praxis
Ein guter Ratgebertext endet nicht mit «Vereinbaren Sie jetzt einen Termin». Das ist Werbesprache und passt nicht zum sachlichen Ton. Besser: drei ruhige Angebote am Ende jeder Seite – Online-Terminbuchung für die, die entschieden sind; Telefonnummer mit Erreichbarkeit für die, die eine Frage haben; Link zu einem weiterführenden Artikel für die, die noch lesen wollen. So bleibt niemand stehen, und niemand fühlt sich gedrängt.
Was diese sechs Punkte gemeinsam haben
Keiner davon verlangt mehr Texte. Alle sechs machen bestehende oder geplante Inhalte wirksamer, weil sie vom tatsächlichen Verhalten der Menschen ausgehen: Sie haben eine konkrete Frage, wollen eine schnelle Antwort, prüfen die Quelle und entscheiden dann in ihrem eigenen Tempo. Eine Praxiswebsite, die das respektiert, wird gelesen – und gefunden.
Wenn Sie sehen wollen, wie Ihre Website in diesen sechs Punkten steht, lassen Sie sie mit dem Website-Check für Arztpraxen prüfen – zum Festpreis von CHF 490 (zzgl. MwSt.).